{"id":1947,"date":"2025-06-03T10:00:57","date_gmt":"2025-06-03T09:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/?p=1947"},"modified":"2025-06-03T10:31:13","modified_gmt":"2025-06-03T09:31:13","slug":"jurisprudencia-1-3-2-2-2-2-3-3-2-2-2-2-2-2-2-2-3-2-2-3-2-2-2-2-2-2-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/?p=1947","title":{"rendered":"ENTREVISTA AO PRESIDENTE DA COMISS\u00c3O T\u00c9CNICA CASA"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-4by3yt-ea806c9099d5dea944521e96c2359733\">\n.avia-section.av-4by3yt-ea806c9099d5dea944521e96c2359733{\nbackground-color:#5fbba6;\nbackground-image:unset;\nz-index:0;\nposition:relative;\n}\n.av-curtain-footer.av-curtain-activated #main .avia-section.av-4by3yt-ea806c9099d5dea944521e96c2359733{\nz-index:0;\n}\n<\/style>\n<div id='av_section_1'  class='avia-section av-4by3yt-ea806c9099d5dea944521e96c2359733 main_color avia-section-small 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av-lpcvxr49-658fa9932d29cf43ab3d722201b819e3 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><div><\/div>\n<div><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1992\" src=\"https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/foto.jpg\" alt=\"\" width=\"2000\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/foto.jpg 2000w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/foto-300x120.jpg 300w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/foto-1030x412.jpg 1030w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/foto-768x307.jpg 768w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/foto-1536x614.jpg 1536w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/foto-1500x600.jpg 1500w, 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Atrav\u00e9s do trabalho da CASA, a APS assume um papel modelador na literacia e na transmiss\u00e3o de conhecimentos aos profissionais do setor, proporcionando aos seus associados a constru\u00e7\u00e3o e transmiss\u00e3o de conhecimento sobre a ind\u00fastria seguradora e assuntos relacionados. A exist\u00eancia desta CT cria as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias que permitem proporcionar uma melhor oferta formativa aos associados e simultaneamente definir e implementar uma estrat\u00e9gia de presen\u00e7a nos meios digitais alicer\u00e7ada nos inputs dos mesmos.<\/p>\n<p><strong>De que forma a nova CT pode ajudar a identificar as \u00e1reas estrat\u00e9gicas para o plano de forma\u00e7\u00e3o da ACADEMIA, da APS?<\/strong><\/p>\n<p>Por via de uma abordagem estruturada e do recurso a metodologia correta, ser\u00e1 poss\u00edvel a ausculta\u00e7\u00e3o assertiva das necessidades do mercado e dos associados. Ao ter acesso direto aos profissionais e aos departamentos que definem o plano formativo de cada associado, \u00e9 poss\u00edvel obter consensos sobre a tipologia de conte\u00fados que ser\u00e3o mais relevantes para as companhias (neg\u00f3cio e regulamentar). Ser\u00e1 certamente o f\u00f3rum adequado para debater e estabelecer as metas estrat\u00e9gicas da CASA.<\/p>\n<p><strong>Na sua perspetiva, quais s\u00e3o os maiores desafios que o setor segurador enfrenta atualmente em termos de qualifica\u00e7\u00e3o de recursos humanos?<\/strong><\/p>\n<p>O setor segurador \u00e9 afetado por temas transversais \u00e0 sociedade e \u00e0 atividade econ\u00f3mica no geral, mas tamb\u00e9m em tem\u00e1ticas pr\u00f3prias da ind\u00fastria. Como temas transversais saliento dois: a intelig\u00eancia artificial e a sustentabilidade. O facto de toda a regulamenta\u00e7\u00e3o em torno destes t\u00f3picos n\u00e3o estar \u201cmadura\u201d obriga a uma procura de conhecimento mais profunda. \u00c9 importante tamb\u00e9m destacar de que modo as altera\u00e7\u00f5es climat\u00e9ricas e a ciberseguran\u00e7a podem influenciar o setor. Enquanto o primeiro fator \u00e9 de maior import\u00e2ncia para estabelecer um alinhamento da oferta com as principais preocupa\u00e7\u00f5es dos Clientes, a utiliza\u00e7\u00e3o correta dos meios tecnol\u00f3gicos influencia todo o universo de stakeholders das seguradoras.<\/p>\n<p><strong>Qual deve ser o papel da ACADEMIA na prepara\u00e7\u00e3o do setor para os temas emergentes como sustentabilidade, ciberseguran\u00e7a, intelig\u00eancia artificial ou altera\u00e7\u00f5es regulat\u00f3rias?<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 crucial que a ACADEMIA desenvolva uma oferta com real ades\u00e3o \u00e0s necessidades das seguradoras e dos seus profissionais. O enfoque em quest\u00f5es regulamentares, assim como nos temas acima descritos, n\u00e3o deve esgotar o leque de temas a tratar pela Academia, uma vez que estamos num setor t\u00e3o abrangente e essencial para a vida das pessoas. Do ponto de vista regulamentar, proporcionar um maior <em>awareness<\/em> dos impactos para o funcionamento das companhias \u00e9 essencial para a sua correta aplica\u00e7\u00e3o. Os temas tecnol\u00f3gicos (por exemplo a Intelig\u00eancia Artificial) n\u00e3o se podem abordar \u00fanica e exclusivamente pela vertente regulamentar, mas tamb\u00e9m pelo seu impacto na forma como se faz neg\u00f3cio e se adaptam as companhias. Nunca esquecendo que \u00e9 essencial dar aos nossos profissionais as ferramentas corretas para conseguirem comunicar de forma eficaz e eficiente com os clientes, transmitindo as mensagens de forma clara e percet\u00edvel para todos.<\/p>\n<p><strong>Atualmente, discute-se amplamente a import\u00e2ncia de equilibrar compet\u00eancias t\u00e9cnicas com compet\u00eancias transversais nos percursos formativos dos profissionais. Em paralelo, ganha tamb\u00e9m relev\u00e2ncia o debate sobre o papel das <em>soft skills<\/em> num contexto cada vez mais marcado pela presen\u00e7a da intelig\u00eancia artificial. Qual \u00e9 a sua perspetiva sobre estes dois temas e de que forma se interligam, na sua opini\u00e3o, no contexto do setor segurador?<\/strong><\/p>\n<p>A tecnologia n\u00e3o deve ser encarada como substituta da a\u00e7\u00e3o humana, mas sim como complementar e potenciadora da <em>performance<\/em> dos colaboradores e das empresas. O facto de termos acesso a aceleradores de conhecimento deve ser encarado como um refor\u00e7o de uma boa base de <em>soft skills<\/em>. Do meu ponto de vista, as compet\u00eancias t\u00e9cnicas ser\u00e3o as mais afetadas, para o bem e para o mal, pela intelig\u00eancia artificial. As <em>soft skills<\/em> s\u00e3o insubstitu\u00edveis e devem ser fatores de diferencia\u00e7\u00e3o, da\u00ed a tecnologia precisar sempre do fator humano.<\/p>\n<p><strong>Quais t\u00eam sido os principais obst\u00e1culos \u00e0 promo\u00e7\u00e3o da Literacia do Risco em Portugal e como pode a CASA colmat\u00e1-los atrav\u00e9s das suas iniciativas?<\/strong><\/p>\n<p>A Literacia do Risco tem sido, sistematicamente, negligenciada pela nossa sociedade, nomeadamente em atividades curriculares no ensino e na capacita\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o sobre os reais riscos que corre, desconhecendo como se pode adaptar para fazer face a essas situa\u00e7\u00f5es. H\u00e1 necessidade de explicar a import\u00e2ncia de proteger o patrim\u00f3nio, para al\u00e9m daquilo que quem nos concede cr\u00e9dito solicita, j\u00e1 que a seguran\u00e7a n\u00e3o se esgota na liquida\u00e7\u00e3o da d\u00edvida.<\/p>\n<p>Na vida quotidiana a prote\u00e7\u00e3o da capacidade de gerar rendimentos \u00e9 uma necessidade premente, quer para a vida ativa, quer para a vida na reforma.<\/p>\n<p>Creio que a utiliza\u00e7\u00e3o das redes sociais pode e deve alavancar este prop\u00f3sito, transmitindo de uma forma diferenciada, aos v\u00e1rios grupos et\u00e1rios e sociais, o conhecimento gerado na Academia CASA. O acesso ao conte\u00fado digital \u00e9 transversal a todas as gera\u00e7\u00f5es, o que permite a utiliza\u00e7\u00e3o de um canal ilimitado, c\u00e9lere e acess\u00edvel para chegar a todos os segmentos.<\/p>\n<p>A CASA assume o duplo papel de criador de conte\u00fados de Literacia do Risco e de principal agente disseminador, utilizando os diversos canais para o efeito, estabelecendo uma rela\u00e7\u00e3o de proximidade com os seus visualizadores, e assumindo um papel essencial na sociedade enquanto fonte de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a nomea\u00e7\u00e3o dos Presidentes das novas Comiss\u00f5es, entrevist\u00e1mos para Gon\u00e7alo Castro Pereira, rec\u00e9m-designado Presidente da Comiss\u00e3o T\u00e9cnica CASA &#8211; Conhecimento e Aprendizagem de Seguros, da APS.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1992,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"quote","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-1947","post","type-post","status-publish","format-quote","has-post-thumbnail","hentry","category-conhecimento-e-aprendizagem-de-seguros-da-aps","post_format-post-format-quote"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1947"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1993,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1947\/revisions\/1993"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}