{"id":1792,"date":"2025-03-31T10:16:47","date_gmt":"2025-03-31T09:16:47","guid":{"rendered":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/?p=1792"},"modified":"2025-04-01T09:36:32","modified_gmt":"2025-04-01T08:36:32","slug":"ricardo-ferreira-reis-3-2-2-3-2-2-7-2-2-2-2-2-2-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/?p=1792","title":{"rendered":"E-SEGURNET: A FERRAMENTA DIGITAL QUE FACILITA A PARTICIPA\u00c7\u00c3O DE ACIDENTE AUTOM\u00d3VEL \u00c0S SEGURADORAS"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-4wrulk-8315136fb9925a90c2b28689be66895e\">\n.avia-section.av-4wrulk-8315136fb9925a90c2b28689be66895e{\nbackground-color:#ff8100;\nbackground-image:unset;\nz-index:0;\nposition:relative;\n}\n.av-curtain-footer.av-curtain-activated #main .avia-section.av-4wrulk-8315136fb9925a90c2b28689be66895e{\nz-index:0;\n}\n<\/style>\n<div id='av_section_1'  class='avia-section av-4wrulk-8315136fb9925a90c2b28689be66895e 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\/>\n<section  class='av_textblock_section av-ls1s13k0-bd5659602c8ec4c80c8d120e3dc440cc '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1793\" src=\"https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/segurnet.jpg\" alt=\"\" width=\"2000\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/segurnet.jpg 2000w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/segurnet-300x120.jpg 300w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/segurnet-1030x412.jpg 1030w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/segurnet-768x307.jpg 768w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/segurnet-1536x614.jpg 1536w, https:\/\/segurosecidadania.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/segurnet-1500x600.jpg 1500w, 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Esta aplica\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 o pr\u00e9-preenchimento dos dados, facilitando assim uma eventual participa\u00e7\u00e3o de sinistros.<\/p>\n<p>Foram j\u00e1 participadas por esta via mais de 38.500 acidentes, o que representa perto de 65.000 participa\u00e7\u00f5es enviadas para as seguradoras e ainda cerca de 8.200 informa\u00e7\u00f5es adicionais, sendo que, no \u00faltimo ano, foram participados mensalmente, por esta via, cerca de 700 sinistros.<\/p>\n<p>A georreferencia\u00e7\u00e3o do local de sinistro possibilita uma componente anal\u00edtica e a identifica\u00e7\u00e3o, por exemplo, de &#8220;pontos negros&#8221;\/locais com maior concentra\u00e7\u00e3o de sinistralidade.<\/p>\n<p>Embora com uma forte concentra\u00e7\u00e3o nas \u00e1reas de Lisboa e Porto, regista-se j\u00e1 uma utiliza\u00e7\u00e3o a n\u00edvel nacional.<\/p>\n<p>De salientar, ainda, que a app tem sido utilizada para participar, quer sinistros com diversas viaturas (67%), quer sinistros com um \u00fanico interveniente, ao abrigo de Danos Pr\u00f3prios, Quebra Isolada de Vidros, etc. (36%).<\/p>\n<p><strong>O que \u00e9 a e- SEGURNET?<\/strong><\/p>\n<p>A aplica\u00e7\u00e3o e-SEGURNET, desenvolvida pela Associa\u00e7\u00e3o Portuguesa de Seguradores em conjunto com as seguradoras que atuam no mercado portugu\u00eas, tem como principal objetivo ser uma alternativa \u00e0 tradicional declara\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel (DAAA), facilitando ao m\u00e1ximo a participa\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o de um sinistro autom\u00f3vel \u00e0(s) seguradora(s), com recurso a telem\u00f3veis, <em>tablets<\/em> e computadores, tendo sido reconhecida com a Men\u00e7\u00e3o Honrosa na categoria Best Digital Product &#038; Customer Experience, no \u00e2mbito dos Portugal Digital Awards.<\/p>\n<p>Com o pr\u00e9-registo dos dados dos condutores, dos seus ve\u00edculos e dos seguros, todo o processo de participa\u00e7\u00e3o de um acidente autom\u00f3vel torna-se mais simples, evitando erros e um preenchimento demorado, e mais pr\u00e1tico, dado que utiliza as funcionalidades do <em>smartphone<\/em>, tais como a geolocaliza\u00e7\u00e3o e a c\u00e2mara, de forma a documentar melhor a ocorr\u00eancia e a elaborar o esbo\u00e7o do acidente. Para al\u00e9m disso, ap\u00f3s a submiss\u00e3o da participa\u00e7\u00e3o, informa automaticamente as seguradoras envolvidas evitando desloca\u00e7\u00f5es e entregas em papel.<\/p>\n<p>A app vai para al\u00e9m da DAAA, podendo ser utilizada para participar sinistros com qualquer n\u00famero de intervenientes e de outras coberturas que n\u00e3o RC Autom\u00f3vel (por exemplo, Choque Colis\u00e3o ou Capotamento, Roubo ou Quebra Isolada de Vidros). Permite ainda preencher e enviar \u00e0 seguradora do sinistrado a Informa\u00e7\u00e3o Adicional (vulgarmente conhecida como verso da Participa\u00e7\u00e3o de Sinistro).<\/p>\n<p>Tem ainda um mecanismo de assinatura, reconhecido pelas seguradoras para efeitos de Declara\u00e7\u00e3o Amig\u00e1vel \/ Indemniza\u00e7\u00e3o Direta ao Segurado. O processo de assinatura \u00e9 muito simples: cada interveniente receber\u00e1 um c\u00f3digo no seu telem\u00f3vel e ser\u00e1 esse c\u00f3digo, em conjunto com o seu n\u00famero de telem\u00f3vel, que dever\u00e1 colocar na aplica\u00e7\u00e3o funcionando como assinatura. Em seguida, a participa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 enviada diretamente para a seguradora dos intervenientes n\u00e3o tendo estes que efetuar qualquer a\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>\n<p>Os intervenientes no acidente receber\u00e3o ainda, por SMS, um resumo dos elementos informados \u00e0s seguradoras e, por email, a participa\u00e7\u00e3o em PDF.<\/p>\n<p>Esta aplica\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel n\u00e3o s\u00f3 para dispositivos m\u00f3veis como tamb\u00e9m para computadores pessoais ou tablets atrav\u00e9s de um <em>browser<\/em> de internet. As funcionalidades dispon\u00edveis na <em>web<\/em> s\u00e3o as mesmas que s\u00e3o disponibilizadas no m\u00f3vel, \u00e0 exce\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o da c\u00e2mara ou mesmo a geolocaliza\u00e7\u00e3o (dependendo dos dispositivos).<\/p>\n<p>Algumas seguradoras introduziram, nos seus documentos de seguro, nomeadamente na Carta Verde, um QR Code que permite a importa\u00e7\u00e3o dos dados do tomador\/seguro para a aplica\u00e7\u00e3o, quer em contexto de pr\u00e9-registo\/cria\u00e7\u00e3o de conta, quer em contexto de sinistro.<\/p>\n<p>Outra evolu\u00e7\u00e3o foi tamb\u00e9m a liga\u00e7\u00e3o por API entre app de seguradoras e a e-Segurnet, assegurando assim que o sistema de cria\u00e7\u00e3o do PDF da Participa\u00e7\u00e3o de Sinistros, assinatura e envio \u00e0s seguradoras envolvidas, seja comum \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o de mercado e \u00e0s aplica\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias das seguradoras.<\/p>\n<p>Mais informa\u00e7\u00e3o sobre a App pode ser consultada no site oficial <a href=\"http:\/\/www.e-segurnet.pt\/\">www.e-segurnet.pt<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A aplica\u00e7\u00e3o e-SEGURNET, desenvolvida pela Associa\u00e7\u00e3o Portuguesa de Seguradores em conjunto com as seguradoras que atuam no mercado portugu\u00eas, tem como principal objetivo ser uma alternativa \u00e0 tradicional declara\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel (DAAA), facilitando ao m\u00e1ximo a participa\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o de um sinistro autom\u00f3vel \u00e0(s) seguradora(s), com recurso a telem\u00f3veis, tablets e computadores.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1793,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-1792","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-numeros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1792"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1792\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1884,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1792\/revisions\/1884"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1792"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1792"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosecidadania.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}